Сотбит: B2BShop

Сотбит: B2BShop — готовое решение на 1С-Битрикс для компаний, которые продают одновременно в розницу и оптом и не хотят держать для этого два отдельных сайта. В одной поставке соединены розничный интернет-магазин для частных покупателей и личный B2B-кабинет для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Покупатель с улицы видит обычную витрину с корзиной, а оптовый клиент после входа работает со своими ценами, документами и табличной формой заказа.

Кому подходит B2BShop

Решение рассчитано на торговые компании, производителей и дистрибьюторов, у которых розница и опт идут из одного каталога и одной учётной базы 1С. Типичная ситуация: магазин стройматериалов, запчастей, упаковки или оборудования, где наряду с частными покупателями есть постоянные оптовые клиенты, которым менеджер вручную пересылает прайс-листы и выставляет счета. B2BShop позволяет перевести этих клиентов на самообслуживание, не теряя розничного покупателя.

Если розницы у вас нет и не планируется, переплачивать за витрину нет смысла — посмотрите на Сотбит: B2B портал.

Две части одного решения

Розничный магазин

Розничная часть построена на готовом шаблоне магазина Сотбит. Это полноценная витрина: каталог с фильтрами, сравнение товаров, блоки сопутствующих товаров, расчёт доставки, отзывы. В комплект входят модули умного поиска и SEO-фильтра — второй превращает сочетания фильтров в отдельные посадочные страницы со своими заголовками, что помогает продвигать каталог в поисковых системах. Шаблон адаптирован под телефоны и планшеты, предусмотрены светлая и тёмная темы оформления.

B2B-кабинет

Оптовая часть — личный кабинет контрагента. Основное, что он даёт:

• Регистрация юридических лиц по ИНН — реквизиты подставляются автоматически, клиенту не нужно переписывать карточку предприятия.
• Табличная форма заказа, похожая на электронную таблицу: оптовик набирает позиции списком, а не кладёт товары в корзину по одному.
• Заказ из файла Excel — клиент скачивает прайс-лист, проставляет количество и загружает файл обратно.
• Несколько корзин и шаблоны заказов — удобно, когда закупка идёт на разные объекты или повторяется регулярно.
• Счёт в PDF формируется и отправляется на почту сразу после оформления заказа.
• Индивидуальные цены — каждый контрагент видит свой тип цены, в том числе выгруженный из 1С.
• История заказов, документы и обращения в поддержку собраны в одном месте; у каждого клиента есть закреплённый менеджер.

Дополнительно в поставку включены модули коммерческих предложений, мультирегиональности и входа по коду из СМС или письма.

Чем B2BShop отличается от других решений линейки

Линейка Сотбит: B2B устроена ступенями, и B2BShop в ней занимает особое место: это единственный вариант, где есть розничная витрина.

• B2BShop — опт плюс розница. B2B-кабинет здесь базового уровня: без расширенной модели организации с ролями сотрудников, без рекламаций и учёта дебиторской задолженности.
• Сотбит: B2B портал — только опт, зато кабинет заметно богаче: несколько организаций у одного пользователя, должности и права сотрудников, рекламации, центр уведомлений, расширенный обмен с 1С. Розничной витрины нет.
• Сотбит: B2B CRM — старшая ступень: портал для клиентов в максимальной редакции плюс коробочный Битрикс24, в котором менеджеры ведут сделки, проверяют новые организации и общаются с клиентами.

Проще говоря: если важна розница и поисковое продвижение каталога — B2BShop; если важна глубина оптового кабинета — B2B портал; если нужна ещё и CRM для отдела продаж — B2B CRM.

Что учесть до покупки

• Редакция 1С-Битрикс. Разработчик указывает для B2BShop редакцию «Бизнес»: в ней есть оптовые типы цен, несколько складов и полноценный интернет-магазин. Редакции «Старт» и «Стандарт» не подойдут.
• Обмен с 1С. Чтобы оптовики видели свои цены и остатки, в 1С должны быть заведены типы цен и соглашения с контрагентами. Стандартный обмен переносит товары, цены, остатки и заказы; выгрузку документов в кабинет нужно настраивать отдельно.
• Хостинг. Две витрины, умный поиск и регулярный обмен с 1С создают ощутимую нагрузку. Для каталога в несколько тысяч позиций мы рекомендуем виртуальный выделенный сервер (VDS), а не обычный хостинг.
• Наполнение. Розничной витрине нужны фотографии, описания и характеристики товаров — оптовый прайс-лист из 1С этого не даёт.

Как мы внедряем B2BShop

Interland — золотой партнёр 1С-Битрикс, поэтому лицензию на платформу и решение оформляем сами. Дальше:

• устанавливаем решение на ваш хостинг или сервер, настраиваем почту, резервные копии и защищённое соединение;
• настраиваем обмен с 1С: товары, типы цен, остатки, заказы и их статусы;
• переносим каталог и разводим цены: розничная для всех, оптовые — по группам и отдельным контрагентам;
• заводим действующих оптовых клиентов, чтобы им не пришлось регистрироваться заново;
• наполняем розничную витрину и настраиваем SEO-фильтр;
• обучаем менеджеров работе с заказами и кабинетом, передаём все доступы.

Вопросы и ответы

Можно ли передавать заказы из B2BShop в Битрикс24?

Да, связь с Битрикс24 предусмотрена: заказы и клиенты попадают в CRM, где с ними работают менеджеры. Настраиваем её по вашей воронке продаж.

Увидит ли розничный покупатель оптовые цены?

Нет. Оптовые цены показываются только авторизованным контрагентам, которым назначен соответствующий тип цены.

Можно ли потом перейти на B2B портал?

Переход возможен, но это отдельный проект: новая лицензия, перенос данных и повторная настройка обмена. Если рост опта очевиден уже сейчас, лучше сразу обсудить выбор с нами.