Короткий ответ
С 1 октября 2026 года вступает в силу закон о платформенной экономике — большой свод правил для маркетплейсов и всех, кто на них продаёт. Хорошая новость для продавцов: их наконец защитили. Теперь площадка обязана предупреждать об изменении комиссий и условий минимум за 45 дней, о скидках за ваш счёт — за 5 рабочих дней и только с вашего согласия, а принудительно снижать цены и наказывать за отказ от акций ей запрещено (штраф самой площадке — до 400 000 ₽). Новость похуже: правила стали строже и для селлеров — за товар без сертификата или маркировки штраф от 10 000 ₽, а кабинет по-прежнему могут заблокировать.
Вывод простой: закон делает работу с маркетплейсами понятнее, но зависеть от одной площадки — всё ещё риск. Самая надёжная страховка — собственный интернет-магазин на 1С-Битрикс с единым складом и ценами через интеграцию с 1С. Тогда маркетплейсы становятся одним из каналов продаж, а не единственной кнопкой, от которой зависит вся выручка.
Привет! Мы — студия Interland из Новосибирска, золотой партнёр 1С-Битрикс. Делаем интернет-магазины и настраиваем обмен с 1С уже больше десяти лет, и за это время насмотрелись на истории в духе «продавали только на одной площадке — она поменяла правила — выручка просела вдвое». Поэтому новый закон нам особенно интересен: он меняет многое. Давайте разберём его по-человечески, без юридического тумана — что теперь можно требовать от маркетплейса, к чему готовиться и почему это отличный повод наконец завести свою витрину.
Что это за закон и кого он касается
Официально — федеральный закон о платформенной экономике. Если совсем просто: государство впервые прописало общие правила игры для цифровых площадок — маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет), агрегаторов услуг и даже пунктов выдачи заказов. До этого каждая площадка жила по своей оферте и меняла её когда захочет; теперь появились рамки, которые нельзя переступать.
Касается закон троих: самих площадок, продавцов (то есть вас) и владельцев ПВЗ. Дальше — только про то, что важно продавцу.
Что меняется для продавца: было и стало
| Ситуация | До 1 октября 2026 | После 1 октября 2026 |
|---|---|---|
| Повышение комиссии | Могли поднять почти в любой момент | Предупреждают минимум за 45 дней |
| Прочие изменения договора | Меняли оферту без реального уведомления | Уведомление минимум за 15 дней |
| Скидки за счёт продавца | Могли включить вашу цену в акцию, не спросив | Только с вашего согласия и с уведомлением за 5 рабочих дней |
| Отказ от акции | Грозило понижением в выдаче или штрафом | Наказывать за отказ запрещено |
| Позиция в поиске | Алгоритм — «чёрный ящик» | Обязаны прописать в договоре, что влияет на позицию |
| Спор с площадкой | Писали в поддержку и ждали | Обязательная система жалоб: ответ за 15 дней, снятие санкций за 48 часов |
| Блокировка кабинета | Могли заблокировать внезапно | Предупреждение за 3 дня (кроме нарушений закона) |
Разбираем главное по пунктам
1. Теперь предупреждают заранее — и это меняет планирование
Раньше рост комиссии на пару процентов мог прилететь как летний дождь — без зонта. Теперь у вас есть 45 дней, чтобы пересчитать экономику, поднять цену или перераспределить товар между площадками. Об изменении цены в рамках акции предупредят за 5 рабочих дней, и отказаться можно в любой момент — даже когда скидка уже висит на карточке. Проще говоря, неприятных сюрпризов в личном кабинете станет меньше.
2. Принудительные скидки уходят в прошлое
Знакомая боль: площадка запускает распродажу, а маржа тихо уезжает из вашего кармана без спроса. По новому закону так нельзя. Хотите — участвуете в акции, не хотите — отказываетесь, и понижать вас за это в выдаче или штрафовать запрещено. За нарушение площадке грозит штраф от 100 000 до 300 000 ₽. Приятно, когда правила наконец на вашей стороне.
3. Алгоритм выдачи станет чуть прозрачнее
Полностью «расколдовать» поиск маркетплейса закон не заставит — не ждите, что вам откроют всю кухню. Но площадка обязана хотя бы объяснить в договоре, что влияет на позицию карточки. И важное: запрещено подсовывать платные карточки в результаты, когда покупатель сам включил фильтр. Мелочь, а честнее.
4. С блокировками — по правилам
За обычное нарушение договора кабинет теперь блокируют не молча, а с предупреждением за 3 дня; восстановление после устранения причины — в течение 48 часов. Исключение — если нарушен закон РФ или кабинет взломали: тут блокировка в тот же день, и это, честно говоря, справедливо. А совсем удалят кабинет только через 90 дней молчания — то есть шанс всё вернуть у вас есть.
5. А вот к продавцам требования ужесточились
Обратная сторона медали. Площадка теперь обязана проверять ваш статус через «Госуслуги» и госреестры, а вы — держать в порядке документы: сертификаты, маркировку «Честный знак», лицензии. За товар без нужных документов штраф для ИП — от 10 000 до 30 000 ₽, для юрлиц — от 30 000 до 70 000 ₽, а за повторное нарушение суммы вырастают до 50 000 и 200 000 ₽. Плюс маркетплейсы начнут передавать данные в налоговую — дробление бизнеса и «серые» схемы станут заметнее, так что бухгалтерию лучше привести в чувство заранее.
Если продаёте на маркетплейсах, загляните в наши свежие разборы про сертификаты в карточках и рост комиссий — там конкретика по цифрам и срокам.
Главное, что стоит услышать между строк
Закон делает маркетплейсы цивилизованнее — и это здорово. Но он не отменяет главного риска: когда почти вся выручка идёт через одну площадку, вы всё равно играете на чужом поле по чужим правилам. Комиссию ограничат, но не обнулят. А клиентов, которые купили у вас, вы по-прежнему не видите — их «забирает» маркетплейс. Значит, повторно продать им что-то напрямую не выйдет, хотя это самые лёгкие продажи на свете.
Отсюда вывод, который мы повторяем клиентам годами: маркетплейс — отличный канал, но не единственный. Рядом должна быть витрина, которая принадлежит вам.
Маркетплейс и собственный магазин: в чём разница
| Что важно | Маркетплейс | Свой магазин на 1С-Битрикс |
|---|---|---|
| Комиссия с продажи | 15–55% в зависимости от категории | 0% — платите только за эквайринг (~2%) |
| Данные о покупателях | У площадки, вам недоступны | Ваши: телефон, почта, история заказов |
| Кто диктует правила | Площадка | Вы сами |
| Продвижение | Внутри площадки, среди конкурентов | SEO, реклама, email — трафик ведёте к себе |
| Цена ошибки | Блокировка = минус весь канал | Магазин ваш, никто не отключит |
| Запуск | Быстро | Дольше и дороже на старте, но это ваш актив |
Честно о минусах своего магазина
Не будем рисовать сплошную радугу. У собственной витрины есть свои сложности, и о них лучше знать заранее:
- Трафик придётся приводить самому. На маркетплейсе покупатели уже толпятся; на свой сайт их нужно привести — через SEO, рекламу, соцсети. Это отдельная работа и бюджет.
- Старт дороже. Магазин на 1С-Битрикс — это разработка, дизайн, настройка. Зато потом вы не платите комиссию с каждой продажи, и вложение постепенно окупается.
- Нужна поддержка. Сайт — живой организм: обновления, безопасность, бэкапы. Но это решается сопровождением — держать в штате отдельного программиста не обязательно.
Идеальная схема — не «или-или», а «и-и»: маркетплейсы дают быстрый оборот и новых покупателей, свой магазин — маржу, данные и независимость. Вместе они подстраховывают друг друга, как два весла у лодки.
Как не сойти с ума от нескольких каналов сразу
«Звучит хорошо, но вести остатки в трёх местах — это же кошмар», — совершенно резонное опасение. И вот тут на сцену выходит интеграция с 1С. Если по-простому: ваша 1С становится единым «мозгом» для всех каналов сразу. Продали одну и ту же куртку на Ozon и на своём сайте — остаток спишется автоматически, и вы не продадите то, чего уже нет на складе. Поменяли цену в 1С — она сама разъедется по всем витринам. Заказ с сайта тут же падает в учёт и в CRM.
Без такой связки мультиканальность (продажи сразу в нескольких местах) превращается в ручной ад с экселем и ночными сверками; с ней — в спокойную систему, где вы смотрите на всё из одного окна. Мы этим занимаемся постоянно: настраиваем обмен так, чтобы остатки, цены и заказы жили в одном месте. А обработку заказов удобно замкнуть на Битрикс24 — чтобы ни один клиент не потерялся где-то между звонком и доставкой.
Чек-лист: как встретить 1 октября во всеоружии
- Перечитайте оферту площадок и найдите новые пункты про уведомления и акции — теперь они играют на вашей стороне.
- Проверьте документы на товары: сертификаты, маркировку, лицензии. Штрафы за пробелы уже вполне реальные.
- Посчитайте, какая доля выручки идёт через один маркетплейс. Если больше 70% — это зона риска.
- Прикиньте экономику своего магазина: комиссия 15–55% против эквайринга ~2% часто решает спор в пользу собственной витрины.
- Наведите порядок в 1С — единый справочник товаров, цен и остатков станет фундаментом для всех каналов.
- Запланируйте запуск собственного канала: даже простой магазин-витрина уже снижает зависимость от площадок.
Коротко и по делу
Закон о платформенной экономике — это шаг к честным правилам: продавцов защитили от внезапных комиссий и принудительных скидок, но и спрос за документы стал строже. Пользуйтесь новыми правами, держите бумаги в порядке — и параллельно стройте канал, который принадлежит только вам.
Мы в Interland делаем интернет-магазины на 1С-Битрикс и настраиваем обмен с 1С так, чтобы маркетплейсы и собственная витрина работали как единый организм — от 3 рабочих дней на старте. Приходите на бесплатный аудит: посмотрим на ваши каналы, посчитаем экономику своего магазина и честно скажем, что окупится, а что пока подождёт. Без обязательств и без «впаривания» — просто разложим всё по полочкам.
